服务流程:
在安高思门控科技营销活动中的服务分为三个阶段,售前、售中和售后服务,其内容分别如下:
1.售前:
1.1正确识别客户对各种开门电机的需求,以及具体要求;
佰富彩采购大厅 1.2正确的引导,将客户的广泛性需求,转化为对开门电机产品的选择,并准确无误地把信息传递给公司。
2 售中 :
2.1热情接待每一位客户,确保客户订购开门电机的规格、材种、颜色及时得到满足;
2.2指导客户,正确理解,如开门电机的天然属性、安装前对开门电机的验收、使用保养应注意的事项。
2.3经常与负责安装的施工部门取得联系,有条件的情况下,售后服务人员应经常到施工现场协助监理,进行督促;
3 售后服务:
3.1及时通过电话、电子邮件等通讯工具,做售后服务跟踪,并及时把信息传递到公司的相关部门;
3.2若遇到投诉,应在两天内派专人去现场查看,进行分析,并反映到公司有关人士,共同协商解决;
为此,作为售后服务跟踪,也不单纯的作“售后”,要做好售后服务工作,而必须与售中服务紧密配合,这样才能售后服务工作的顺利开展。
联系人:聂小姐
手 机:13724632231
佰富彩采购大厅邮 箱:843887888@qq.com
佰富彩采购大厅公 司:佛山市安高思门控科技有限公司,专业提供各种电动门开门机解决方案!
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